Mandanten erwarten mehr als fachlich korrekte Beratung – sie wollen verstanden werden. In diesem Webinar geht es darum, wie du erkennst, was Mandanten wirklich brauchen, wie du gezielt darauf eingehst und so echte Nähe und Vertrauen schaffst. Du bekommst alltagstaugliche Impulse, wie du Gespräche offener führst, besser zuhörst und deine Beratung dadurch wirkungsvoller gestaltest.